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Assistência técnica de notebook: quando é a hora certa de levar o seu?

15 maio 2025

Com o uso constante, os notebooks passam a dar sinais de desgaste que muitas vezes são ignorados. A tela pisca, o som falha, o carregamento se torna instável ou o desempenho geral cai de forma notável. São sinais de alerta que indicam a necessidade de procurar uma boa assistência técnica de notebook

Mas como saber o momento certo de parar tudo e levar o equipamento até uma loja especializada?

Confira os principais sinais de que o seu notebook precisa de ajuda profissional, os problemas que podem ser resolvidos em uma assistência técnica confiável e os benefícios de agir rápido, antes que o prejuízo seja maior.

Sinais de que seu notebook precisa de assistência técnica

Nem todo travamento significa que há um defeito grave. Porém, quando as falhas se tornam frequentes, é hora de ligar o alerta.

Superaquecimento constante

Se o seu notebook está esquentando muito, mesmo durante tarefas simples, ou desligando sozinho com frequência, é um sinal claro de que algo não vai bem. O superaquecimento além de prejudicar o desempenho, também acelera o desgaste dos componentes internos. Nesse caso, é melhor procurar uma assistência técnica antes que o problema piore.

Lentidão incomum

Imagine tentar editar um vídeo ou jogar seu game favorito e o notebook simplesmente travar a cada cinco minutos? Esses pequenos sinais podem ser indícios de problemas maiores, e se não forem tratados a tempo, podem deixar você na mão.

Se você percebe que ele está travando e demorando muito para carregar, abrir programas ou responder aos comandos, pode ser um sinal de que algo não vai bem. 

Pode ser desde um acúmulo de sujeira, problemas de hardware ou superaquecimento, e até mesmo a presença de vírus. Fique atento a esses sinais, pois podem ser o primeiro alerta de que seu notebook precisa de atenção.

Bateria que não carrega ou dura pouco

Quando a bateria do notebook descarrega muito rápido ou simplesmente não carrega, mesmo estando conectada, pode ser um problema com o carregador, a entrada de energia ou a própria bateria. 

Esses problemas são comuns, mas é importante tratá-los rapidamente para evitar maiores complicações.

Tela com problemas de imagem

Linhas estranhas, tela preta ou brilho irregular são sinais de falha na tela, ou na placa de vídeo. Às vezes, é algo simples, como um cabo solto, mas em outros casos pode ser necessário substituir alguma peça. De qualquer forma, é bom investigar o problema logo.

Teclado ou touchpad falhando

Teclas que não respondem ou falhas no touchpad podem ser causadas por danos físicos, oxidação ou problemas na placa lógica. Esses defeitos tendem a piorar com o tempo, e uma assistência técnica de notebook pode resolver rapidamente, antes que a situação se agrave.

Barulhos incomuns

Ruídos metálicos ou zumbidos altos vindos do cooler ou do HD indicam desgaste físico. Ignorar esses sons pode resultar em danos ainda maiores, como perda de dados importantes ou até mesmo queima de peças.

O que a assistência técnica pode resolver?

A assistência técnica de notebook pode resolver uma série de problemas, grandes ou pequenos. Alguns dos serviços mais comuns são:

  • Troca de tela quebrada ou com defeito;
  • Substituição de HD ou SSD;
  • Expansão de memória RAM;
  • Limpeza interna e troca de pasta térmica;
  • Substituição de bateria;
  • Reparo de teclado e touchpad;
  • Atualização de sistema e remoção de vírus;
  • Diagnóstico de placa-mãe e chip gráfico.

Além disso, contar com um técnico qualificado evita o risco de agravar o problema com tentativas de conserto por conta própria. Um diagnóstico bem feito faz toda a diferença, ajudando a prolongar a vida útil do seu notebook e a evitar novos contratempos.

Conte com quem entende do assunto! Se você percebe que seu notebook está apresentando falhas, lentidão ou superaquecimento, não espere o problema piorar. A MJ Soluções oferece assistência técnica especializada.

Como escolher a assistência técnica ideal?

Escolher a assistência técnica de notebook é um passo importante para garantir que seu equipamento seja bem cuidado e o problema seja resolvido da melhor forma possível. Para escolher uma loja de confiança, é preciso ficar atento a alguns detalhes.

Verifique a reputação da empresa

Antes de escolher onde levar seu notebook, dê uma olhada na reputação da assistência. É sempre bom saber o que outras pessoas têm a dizer sobre o serviço. Pesquise sobre a assistência técnica em sites como Google, redes sociais e plataformas como Reclame Aqui. 

As avaliações de outros clientes podem te dar uma boa ideia sobre a qualidade do serviço, atendimento e prazos de entrega.

Confirme se há diagnóstico gratuito

Algumas assistências oferecem avaliação gratuita antes de cobrar qualquer valor, o que é uma excelente oportunidade para entender o que está acontecendo com o seu notebook antes de tomar qualquer decisão.

Veja se a empresa trabalha com a sua marca

Nem todas as assistências têm a expertise ou as peças necessárias para consertar todos os modelos. Verifique se a empresa tem experiência com a sua marca específica (como Apple, Dell, Lenovo, Asus etc.).

Peça orçamento detalhado

Ao solicitar um orçamento, é importante que ele seja claro e detalhado. Peça para que sejam especificados todos os custos envolvidos, como o valor da mão de obra, as peças que precisam ser substituídas e o prazo estimado para o conserto. 

Isso ajuda a evitar surpresas no final e garante que você tenha uma visão completa do que está sendo proposto.

Prefira lojas com garantia no serviço

A garantia no serviço é um sinal claro de que a assistência técnica confia no trabalho realizado e na qualidade das peças utilizadas. Ao escolher um lugar para realizar o conserto, procure por empresas que ofereçam de 3 a 12 meses de garantia para o reparo.

Atendimento claro e profissional

Fique atento ao atendimento. Desconfie de lugares que não explicam claramente o problema ou pressionam você a autorizar o conserto sem te dar tempo para pensar. Um bom profissional sempre tira as dúvidas e explica tudo com clareza.

Localização e facilidade de contato

Se você busca uma assistência técnica de notebook perto de mim, verifique se a loja tem fácil acesso, estacionamento e canais de contato ativos (telefone, WhatsApp, e-mail).

Quer um atendimento técnico especializado, confiável e com diagnóstico claro? A MJ Soluções pode ajudar!


Quando o seu notebook começa a apresentar falhas como superaquecimento, lentidão ou problemas na tela, é sinal de que ele precisa de uma visita à assistência técnica. 

Embora muitos desses problemas possam parecer pequenos à primeira vista, ignorá-los pode agravar a situação e comprometer ainda mais o desempenho do seu dispositivo.

Por isso, saber o momento certo de levar seu notebook para uma assistência técnica é essencial para evitar danos maiores. A boa notícia é que, ao identificar os sinais de alerta e buscar um técnico qualificado, você pode resolver a maioria dos problemas de maneira rápida e eficiente, prolongando a vida útil do seu equipamento.

Notou que seu notebook anda estranho? Esquentando demais, travando ou com a bateria durando menos? Não espere a situação piorar. Leve seu notebook a uma assistência de confiança, como a MJ Soluções, e evite uma dor de cabeça maior.

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