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Como identificar e resolver problemas de driver de vídeo no computador?

28 outubro 2025

Quando o driver de vídeo apresenta falhas, os sintomas aparecem rapidamente: a tela congela, o desempenho em jogos cai de repente, janelas ficam lentas para abrir e até a temida tela azul pode surgir.

 Isso acontece porque o driver é responsável por fazer a comunicação entre a placa de vídeo e o sistema operacional. Se ele estiver corrompido, desatualizado ou mal instalado, toda a experiência do usuário é comprometida.

Problemas desse tipo não devem ser ignorados, já que podem evoluir para danos mais sérios, como falhas de hardware ou instabilidade geral do sistema. 

Neste artigo, você vai entender como identificar os sinais de que o driver precisa de atenção, quais soluções são mais seguras e quando é hora de procurar ajuda especializada. Venha conosco!

Quais são os sinais de que o driver de vídeo está com problemas?

Nem sempre a falha aparece de forma explícita. Em muitos casos, o computador dá pequenos alertas que, se ignorados, podem virar grandes dores de cabeça. Conheça os principais indícios.

Travamentos repentinos durante o uso de programas pesados

Se você está editando um vídeo, renderizando um projeto em 3D ou mesmo navegando em abas múltiplas do navegador e o sistema simplesmente congela, é um sinal clássico de que o driver de vídeo não está funcionando corretamente. 

Esses travamentos indicam falha na comunicação entre a placa gráfica e o sistema operacional, que não consegue lidar com a sobrecarga.

Queda brusca de desempenho em jogos

Jogos que antes rodavam de forma fluida começam a apresentar lentidão, queda na taxa de quadros por segundo (FPS) e até engasgos. 

Isso pode ocorrer porque o driver está desatualizado e não consegue otimizar o desempenho para as versões mais recentes dos jogos. Muitas vezes, uma simples atualização resolve esse problema.

Mensagens de erro relacionadas à placa gráfica

É comum aparecerem notificações como Driver parou de responder e se recuperou ou erros diretos nos softwares gráficos. Esses avisos são indicativos de que o sistema tentou reiniciar o driver automaticamente, mas a falha persiste.

Artefatos visuais na tela

Linhas horizontais, pixels piscando, distorções de cor ou imagens borradas são chamados de “artefatos”. Eles surgem quando há falhas na renderização gráfica, geralmente ligadas a drivers corrompidos ou incompatíveis. 

Esse problema é comum em computadores que passaram por trocas de placa de vídeo sem uma reinstalação limpa do driver.

Tela azul (BSOD) com códigos de falha

O erro mais temido: a tela azul. Quando o sistema acusa códigos como VIDEO_TDR_FAILURE ou nvlddmkm.sys, geralmente a causa está em falhas do driver de vídeo. É um indício claro de que a instabilidade atingiu o núcleo do sistema.

Reconhecer esses sintomas rapidamente é essencial para agir antes que o problema comprometa o funcionamento do computador por completo.

O que causa falhas em drivers de vídeo?

Os motivos variam, mas na prática, alguns fatores aparecem com mais frequência e precisam de atenção. Confira cada um deles.

Instalação incorreta ou incompleta do driver

Se o processo de instalação é interrompido ou feito sem remover versões antigas, os arquivos ficam corrompidos. Isso gera conflitos internos e instabilidade.

Versões desatualizadas ou incompatíveis

Usar um driver antigo em um sistema operacional atualizado é receita para problemas. Muitas vezes, a versão desatualizada não tem suporte para os recursos mais recentes do Windows, resultando em falhas gráficas.

Conflitos entre drivers diferentes

Computadores com placa integrada (Intel) e dedicada (NVIDIA ou AMD) podem apresentar conflitos se o gerenciamento automático falhar. Esses problemas causam alternância incorreta entre as placas e, por consequência, erros no desempenho.

Atualizações do Windows que quebram compatibilidade

Após grandes atualizações do Windows, é comum que versões antigas de drivers deixem de funcionar corretamente. O sistema tenta forçar compatibilidade, mas nem sempre com sucesso.

Arquivos corrompidos por quedas de energia ou vírus

Falhas de hardware, desligamentos repentinos ou malware podem danificar os arquivos do driver. Nesses casos, mesmo reinstalar pode não resolver totalmente, sendo necessário um diagnóstico mais profundo.

É por isso que manter os drivers sempre atualizados e instalar apenas versões oficiais do fabricante é tão importante para evitar dores de cabeça.

Como atualizar corretamente o driver de vídeo?

Atualizar o driver pode resolver a maioria dos problemas, mas é preciso fazer isso de forma correta para evitar novos conflitos. Existem três caminhos principais:

  • Windows Update: em muitos casos, o próprio sistema oferece a atualização automática;
  • site do fabricante: acessar diretamente a página da NVIDIA, AMD ou Intel garante o download da versão mais recente;
  • gerenciador de dispositivos: pelo painel de controle do Windows, é possível buscar por atualizações e reinstalar versões já instaladas.

Vale destacar que nem sempre a última versão disponível do driver é a mais estável. Em situações específicas, pode ser necessário voltar a uma versão anterior — procedimento conhecido como "rollback".

Quando vale a pena reinstalar o driver do zero?

Se os erros persistirem mesmo após a atualização, o mais indicado é remover completamente o driver e reinstalá-lo. Isso elimina arquivos corrompidos e conflitos que atrapalham o funcionamento da placa gráfica.

O processo costuma envolver ferramentas como o DDU (Display Driver Uninstaller), que apaga qualquer resquício de instalação antiga antes de permitir uma reinstalação limpa. 

Esse passo é especialmente útil em computadores que já tiveram mais de uma placa de vídeo instalada ao longo do tempo.

Em quais situações procurar ajuda profissional?

Nem sempre vale insistir sozinho. Se o computador continua apresentando falhas mesmo após tentativas de atualização, ou se há suspeita de problemas físicos na placa de vídeo, o ideal é contar com um diagnóstico especializado.

A MJ Soluções oferece suporte completo para identificar e corrigir falhas de drivers e também de hardware. A equipe realiza testes aprofundados, aplica soluções seguras e garante que o computador volte a entregar desempenho estável, seja para uso profissional, jogos ou tarefas do dia a dia.

O driver de vídeo é peça-chave para que o sistema funcione de forma estável e rápida. Ignorar travamentos, erros gráficos ou quedas de desempenho só aumenta o risco de problemas maiores.

Atualizar, reinstalar corretamente e buscar suporte especializado quando necessário são passos fundamentais para garantir a saúde do computador.

Se o seu PC já apresenta sinais de falha, muito além de problemas no driver de vídeo, não espere a situação piorar. Entre em contato com a MJ Soluções e tenha a tranquilidade de contar com um diagnóstico preciso e uma manutenção completa em hardware e software.

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