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Saiba o que pode interferir na saída de som do seu computador!

Entender o sistema de som do seu PC é crucial para garantir uma experiência de áudio imersiva e sem problemas. No entanto, diversos fatores podem interferir na qualidade do áudio do computador.

Conhecer a estrutura de som do seu PC vai ajudar a identificar problemas rapidamente e buscar soluções antes de ter danos irreversíveis nas peças. Isso vai economizar tempo, recursos e dinheiro.

Neste artigo, saiba como identificar e resolver problemas de som no PC de forma prática e rápida!

Compreendendo o sistema de som do PC

Muitos usuários enfrentam questões relacionadas ao som do equipamento, como falta de áudio ou qualidade insatisfatória. Diversos fatores podem contribuir para problemas de som no PC, desde configurações incorretas até falhas nos drivers de áudio.

Manter seus drivers de áudio atualizados, por exemplo, é uma prática preventiva essencial. Além disso, evite desconectar dispositivos enquanto estão em uso para evitar danos aos componentes.

Para solucionar problemas de som, é fundamental começar verificando as configurações do sistema operacional. Garanta que os drivers de áudio estejam atualizados para evitar incompatibilidades. Caso contrário, busque por suporte especializado para instalação e atualização dos softwares.

Na MJ Soluções, assistência técnica de computador em Ubatuba, você pode compreender o funcionamento desse sistema e contar com soluções eficazes para problemas de som no PC comuns.

Tipos comuns de problemas de som

Experimentar problemas de som no PC é uma situação frustrante que pode afetar diretamente a experiência do usuário. A seguir, confira o que pode afetar o sistema de áudio do seu computador e como solucionar!

Falta de áudio

A ausência de som pode ser causada por diversos motivos, como problemas com a placa de som, drivers desatualizados e ausentes ou configurações incorretas do sistema operacional.

As melhores maneiras de resolver esse problema é verificar as configurações de áudio, atualizar ou reinstalar os drivers e, se necessário, solicitar o diagnóstico de problemas de hardware.

Qualidade de áudio insatisfatória

Quando o problema é o som ruim, é importante observar se as configurações de equalização estão adequadas. Se não houver, vale a pena checar se há falhas no alto-falante, nos fones de ouvido ou em demais acessórios periféricos. Outra opção pode ser problema de interferência elétrica.

Se notar que o som do PC está ruim, tente ajustar as configurações de equalização conforme a sua preferência. Verifique também a condição e as conexões dos dispositivos de áudio. Se nada disso resolver, é interessante isolar e corrigir problemas de interferência.

Estalos ou ruídos constantes

Às vezes, o som está tão ruim, que emite estalos ou ruídos com frequência. Isso pode ser um problema de cabos danificados, placa de som com a estrutura avariada ou interferência magnética.

Para melhorar a qualidade do som, experimente substituir os cabos de áudio. Não deixe também de isolar dispositivos magnéticos que podem causar interferência. Outra opção é buscar por problemas na placa de som. 

Ausência de som em aplicações específicas

Existem casos em que falta som apenas em alguns aplicativos. Nesse caso, é necessário verificar as configurações específicas do app e consultar se não há incompatibilidade entre o programa e os drivers de áudio. Se sim, vale a pena garantir a atualização dos softwares para melhorar a compatibilidade.

Latência ou atraso no áudio

Ninguém gosta quando a cena vem antes do áudio em um vídeo, clipe, filme ou série, não é mesmo? Para solucionar esse problema experimente ajustar as configurações de buffer ou atualizar os drivers para melhorar o desempenho do PC.

Observe também se o seu computador não está com muitas abas e janelas abertas de uma só vez. Quando o sistema está sobrecarregado, o computador trava e o áudio pode sair com atraso.

Como escolher uma assistência técnica para resolver o problema?

Inicialmente, é necessário identificar o problema específico que está enfrentando com o som do seu PC. Independentemente se for falta de áudio, ruídos ou outros problemas, é importante ter clareza sobre a questão.

Em seguida, pesquise sobre a experiência da assistência técnica no ramo. Uma empresa com histórico positivo é mais provável de fornecer um serviço de qualidade. Para ajudar, procure avaliações online, depoimentos e recomendações de outros clientes que enfrentaram problemas semelhantes.

Por fim, tire todas as suas dúvidas com a assistência técnica e se certifique de que o estabelecimento soube explicar corretamente. Com isso, é possível confiar mais nos serviços recebidos.

Na MJ Soluções, oferecemos suporte especializado para resolver problemas de som no PC. Nosso compromisso é proporcionar uma experiência tranquila e restaurar a qualidade sonora do seu computador. 

Em geral, problemas de som no PC podem ser oriundos de diversos fatores. Por essa razão, é importante investigar diferentes possibilidades para encontrar a verdadeira causadora dos defeitos. A partir disso, fica mais fácil buscar um serviço confiável de assistência técnica.

Escolha a MJ Soluções para uma assistência técnica confiável e eficiente. Estamos aqui para o conserto de PC em Ubatuba. Entre em contato conosco e desfrute novamente de um áudio impecável no seu PC!

Problemas de som no PC? Áudio falhando, chiados ou sem som? Veja as causas mais comuns e como resolver rapidamente. Confira as soluções no post!

Você dá o play em um vídeo, mas nada de som. Ou pior: o áudio sai distorcido, com ruídos ou atrasado. Se você está enfrentando problemas de som no PC, a boa notícia é que, na maioria dos casos, há soluções simples para resolver isso rapidamente.

Falhas no áudio podem ocorrer por vários motivos, desde configurações incorretas até drivers desatualizados ou problemas no hardware. Ignorar esses sinais pode resultar em mais frustração e, em alguns casos, até danos aos componentes de som do computador.

Antes de levar o PC para o conserto, existem alguns testes e ajustes que podem restaurar a qualidade do áudio. Neste post, você verá as principais causas dos problemas de som e como solucioná-los em poucos passos. Vamos começar?

Falta de áudio no computador

Se o seu PC não emite som algum, o problema pode estar nas configurações do sistema, drivers de áudio ou até em um erro físico. O primeiro passo é verificar se o áudio está ativado. Clique com o botão direito no ícone de som na barra de tarefas e vá em "Abrir configurações de som". Certifique-se de que o dispositivo correto está selecionado como saída de áudio.

Se tudo parecer certo, pode ser um problema nos drivers. Para atualizar, abra o Gerenciador de Dispositivos, vá até Controladores de som, vídeo e jogos, clique com o botão direito sobre o dispositivo de áudio e selecione "Atualizar driver". Se nenhuma dessas soluções funcionar, pode ser necessário reinstalar os drivers ou testar outro dispositivo de som.

Qualidade de som ruim ou distorcida

Se o som do PC está baixo, com chiados ou distorcido, o problema pode estar nas configurações de equalização, nos alto-falantes ou até em interferências externas.

Primeiro, acesse Configurações > Som > Propriedades do dispositivo e ajuste as configurações de áudio. Certifique-se de que não há nenhuma opção de aprimoramento que esteja prejudicando a qualidade.

Se estiver usando caixas de som externas ou fones de ouvido, teste em outro dispositivo para verificar se o problema não está no acessório. Além disso, cabos danificados ou conexões soltas podem comprometer a qualidade do áudio. Caso o problema persista, tente reinstalar os drivers de som ou testar outra porta de áudio no computador.

Estalos e ruídos no áudio

Se o áudio do computador apresenta estalos ou ruídos constantes, pode ser um problema com os cabos, interferências eletromagnéticas ou falhas na placa de som.

Nesse caso, verifique se os cabos de áudio estão bem conectados e sem danos. Caso use fones de ouvido ou caixas de som externas, teste outros dispositivos para ver se o problema persiste.

Interferências de aparelhos eletrônicos próximos, como roteadores e celulares, também podem causar ruídos no áudio. Mantenha os dispositivos afastados e veja se a qualidade melhora.

Se nada resolver, acesse o Gerenciador de Dispositivos, encontre o controlador de som e desinstale o driver. Reinicie o PC para que o Windows reinstale automaticamente a versão correta. Em alguns casos, essa simples ação pode eliminar os estalos no áudio.

O som para de funcionar em alguns aplicativos

Se o áudio funciona normalmente no sistema, mas para em determinados aplicativos, o problema pode estar nas configurações de som ou em permissões bloqueadas.

Primeiro, verifique se o volume do app não está zerado. Clique com o botão direito no ícone de som e selecione "Abrir Mixer de Volume". Ajuste o volume do aplicativo que está com falha.

Outra possibilidade é a incompatibilidade entre o software e os drivers de som. Para corrigir isso, tente atualizar o programa ou reinstalar os drivers de áudio.

Se o problema persistir, verifique as configurações internas do aplicativo. Em alguns casos, a saída de áudio pode estar configurada incorretamente dentro do próprio programa, impedindo o som de funcionar corretamente.

Atraso ou latência no áudio

Se o áudio está atrasado em relação à imagem, pode ser que o sistema esteja sobrecarregado ou com drivers desatualizados.

Antes de qualquer ajuste, feche programas e abas desnecessárias para liberar processamento. Se o problema ocorrer em vídeos online, teste uma conexão diferente para garantir que não é lentidão da internet.

Outra solução é acessar Configurações > Som > Propriedades do dispositivo e ajustar as opções de qualidade de áudio. Em alguns casos, diminuir a taxa de amostragem pode reduzir a latência.

Se o problema for constante, pode ser necessário atualizar os drivers de som no Gerenciador de Dispositivos. Teste também reproduzir o áudio com um fone ou alto-falante externo para verificar se o problema está nos dispositivos internos do PC.

O microfone não capta som corretamente

Se o microfone do PC não está funcionando ou apresenta falhas, pode ser um problema nas configurações do Windows, permissões do sistema ou no próprio hardware.

Primeiro, verifique se o microfone está ativado em Configurações > Som > Entrada e veja se ele é o dispositivo padrão. Em seguida, clique em Propriedades do dispositivo e aumente o nível do volume se estiver muito baixo.

Se o problema persistir, vá até Configurações > Privacidade > Microfone e veja se o Windows tem permissão para usar o microfone nos aplicativos. Caso contrário, ative essa opção.

Se o microfone ainda não funcionar, tente atualizar ou reinstalar os drivers de áudio no Gerenciador de Dispositivos. Testar um microfone externo também pode ajudar a identificar se o problema está no hardware do PC.

Alto-falantes ou fones de ouvido não são reconhecidos

Se o PC não reconhece fones de ouvido ou caixas de som externas, pode ser um problema na configuração das saídas de áudio ou um erro no sistema.

Primeiro, verifique se o dispositivo aparece em Configurações > Som > Gerenciar dispositivos de áudio. Caso ele esteja desativado, selecione Habilitar.

Outra opção é abrir o Gerenciador de Dispositivos, ir até Controladores de som, vídeo e jogos, clicar com o botão direito no dispositivo de áudio e selecionar Atualizar driver.

Se o problema for com fones ou caixas de som Bluetooth, remova o dispositivo e emparelhe novamente. Caso nenhuma dessas soluções funcione, teste os acessórios em outro computador para verificar se o problema está no dispositivo ou no PC.

Problema na placa de som ou no hardware do PC

Se nenhuma solução resolveu o problema de áudio, pode ser que a placa de som ou outro componente interno do PC esteja com defeito.

Um teste simples é conectar um fone de ouvido ou uma caixa de som externa. Se o áudio funcionar normalmente, o problema pode estar nos alto-falantes internos do notebook ou no conector de áudio.

Outra opção é acessar a BIOS do PC e verificar se a placa de som está ativada. Para isso, reinicie o computador e pressione F2, F10 ou Del (varia conforme o fabricante) para acessar o menu da BIOS. Se a placa estiver desativada, habilite-a e reinicie o PC.

Caso nada resolva, pode ser necessário substituir a placa de som ou buscar ajuda técnica especializada.

Seu PC continua com problemas de som? A M & J Soluções pode te ajudar a identificar e resolver falhas de áudio rapidamente. Fale com nossos especialistas agora mesmo!


Um computador sem som pode atrapalhar desde tarefas simples até atividades profissionais. Ignorar o problema pode piorar a situação, comprometendo a experiência de uso e, em alguns casos, danificando o hardware. Resolver problemas de som no PC exige atenção aos detalhes, desde ajustes nas configurações até testes em componentes físicos.

Algumas falhas podem ser corrigidas rapidamente, enquanto outras exigem um olhar mais técnico para evitar complicações futuras. Quando nenhuma solução parece funcionar, buscar ajuda especializada é a melhor escolha para restaurar a qualidade do áudio.

A M & J Soluções está pronta para identificar e corrigir falhas no som do seu PC com rapidez e eficiência. Fale com nossos especialistas e tenha um áudio impecável novamente!

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